0442 - E-Consumidores
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Área de FormaçãoMarketing e Publicidade
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Destinatários FormaçãoEmpregados
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FinanciamentoCo-Financiado
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PreçoCo-Financiado
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PeríodoLaboral
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LocalONLINE
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Horário9h15-13h15 | 9h30-13h00
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Período de realização26, 28 de abril 3, 5, 10, 12, 17 maio de 2021
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Duração25H
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FormadoresDra. Samanta Duarte
Objetivos:
- Identificar e analisar os principais comportamentos dos e-consumidores no processo de decisão de compra.
Conteúdo Programático:
- Caraterísticas dos e-consumidores
- Comportamentos de utilização e de compra na Internet
- E-comunicação como fator influenciador de compra
- Processos de decisão de compra
- Satisfação dos e-consumidores
Público-alvo:
- Ativos empregados, trabalhadores em empresas PME, detentores de habilitações escolares iguais ou superiores ao 9º ano de escolaridade.
Período de Realização e Horário:
- 26*, 28 de abril 3, 5, 10, 12, 17 maio de 2021, das 9h30 às 13h00. *das 9h15 às 13h15
Inscrições até ao dia 21 de abril de 2021.
* As datas indicadas poderão sofrer alterações se o número mínimo de inscrições não for atingido.
Documentos para inscrição
(apenas se consideram as inscrições dos(as) candidatos(as) que apresentarem todos os documentos solicitados):
- Ficha de Pré-Inscrição (em Anexo).
- Declaração da Empresa de Situação Face ao Emprego
- Cópia de Certificado de Habilitações
- Documento bancário com IBAN, comprovando que o(a) candidato(a) é titular de Conta (para efeito de pagamento de Sub. Alimentação, quando aplicável). Nota: Apenas são elegíveis os talões de multibanco que mencionem o nome do titular de conta e o IBAN.
Descarregue aqui os documentos necessários:
Após o preenchimento dos documentos remeta os mesmos para o endereço de e-mail gfo@nera.pt
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Habiltações Mínimas9º Ano
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Em caso de litígio de consumo, a entidade de resolução alternativa de litígios é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, www.consumidoronline.pt