Objetivos:
- Identificar e analisar os principais comportamentos dos e-consumidores no processo de decisão de compra.
Conteúdo Programático:
- Caraterísticas dos e-consumidores
- Comportamentos de utilização e de compra na Internet
- E-comunicação como fator influenciador de compra
- Processos de decisão de compra
- Satisfação dos e-consumidores
Público-alvo:
- Ativos empregados, trabalhadores em empresas, detentores de habilitações escolares iguais ou superiores ao 9º ano de escolaridade.
Período de Realização e Horário:
- 23, 30 de março, 09, 13, 16, 20 e 23 de abril de 2021, entre as 14h00 e as 18h00.
Inscrições até ao dia 16 de março de 2021.
* As datas indicadas poderão sofrer alterações se o número mínimo de inscrições não for atingido.
(apenas se consideram as inscrições dos(as) candidatos(as) que apresentarem todos os documentos solicitados):
Após o preenchimento dos documentos remeta os mesmos para o endereço de e-mail gfo@nera.pt
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Em caso de litígio de consumo, a entidade de resolução alternativa de litígios é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, www.consumidoronline.pt